Assistante indépendante – Pourquoi faire appel à ses services ?

⇒ Définition d’une assistante indépendante

Comme le nom l’indique, l’assistante indépendante exerce à son compte. Elle est donc immatriculée et dispose d’un numéro de Siret. Elle facture à ses clients les prestations effectuées et gère son emploi du temps à sa guise.

C’est une prestataire de services exerçant des missions variées de secrétariat. Mais son activité ne s’arrête pas au secrétariat, comme vous le verrez par la suite.

L’assistante freelance, aussi appelée assistante virtuelle (ou encore télésecrétaire), travaille aussi bien à son domicile que chez les clients, de manière ponctuelle ou régulière.

Nous nous distinguons ainsi des secrétaires salariées de par nos connaissances supplémentaires autour du web et des nouvelles compétences acquises avec notre statut d’entrepreneure.

⇒ Quels sont les avantages / bénéfices clients de faire appel à une assistante freelance?

Ce que recherchent les clients avant tout c’est sans aucun doute gagner du temps pour leur business. Gérer l’administratif de son entreprise est avant tout chronophage et ne rapporte rien financièrement. Cependant c’est indispensable pour que l’entreprise fonctionne.

Voici donc les principaux avantages :

Gain de temps : c’est LA principale raison pour laquelle les entrepreneur.e.s font appel à une indépendante. En déléguant ils gagnent du temps pour se consacrer à leur business, celui qui leur amène du chiffre d’affaires. En se libérant des tâches administratives de manière régulière, ils ont plus de temps pour se développer, trouver de nouveaux clients et ainsi augmenter la productivité et le chiffre d’affaires.

Gain financier : il n’y a pas de charges liées à l’emploi d’une salariée. Le client paie uniquement la prestation correspondant au travail effectué. Il est facturé selon les termes conclus dans le devis qu’il aura préalablement signé. Il n’a donc pas de mauvaise surprise quant à la facture, et si dépassement il y a, il en sera préalablement averti par l’assistante.

Maîtrise du budget et souplesse : pas de charges sociales, fiscales, de salaires à payer et à déclarer, ni de congés payés ou de frais de formations. Le client a la liberté totale en choisissant le nombre d’heures qu’il souhaite déléguer dans la semaine, le mois.

Confidentialité des données garantie. Toute bonne indépendante qui respecte sa profession garantie le respect des données de ses clients. Nous sommes équipées d’anti-virus, utilisons des gestionnaires de mots de passe. Aucune donnée de nos clients n’est transmise à qui que ce soit.

Rapidité d’exécution. Après un temps d’adaptation pour la mise en route (prise en main de nouveaux outils, méthodes de travail), l’assistante travaille rapidement et gère son temps pour que le travail soit fait dans les délais.

Flexibilité. L’assistante indépendante gère son agenda et travaille pour ses clients en fonction de ses disponibilités. Elle gère les urgences et est à l’écoute de ses clients en s’adaptant au mieux pour leur venir en soutien (tout en respectant sa vie perso également ?).

Que déléguer à son assistante, à distance ou sur site ?

⇒ Les prestations possibles d’une assistante freelance

L’assistante indépendante définit ses prestations en fonction de son parcours professionnel, de sa spécialité et de ses préférences. Celles-ci évolueront dans le temps au fur et à mesure de son expérience et des formations qu’elle suivra pour proposer de nouvelles prestations. En général, nous sommes polyvalentes et c’est ce que j’adore dans ce métier.

Cependant nous ne sommes pas multi-métiers. Je vois trop souvent d’entrepreneur.e.s recherchant des prestataires pour créer leur site internet, faire des prestations de Community manager, de gestionnaire des réseaux sociaux et j’en passe, parfois la liste est longue sur les annonces. A chacun son métier et ses limites.

J’ai regroupé les prestations possibles des freelances mais le métier évolue constamment.

Prestations d’une assistante indépendante

La partie de droite représente selon moi, l’atout supplémentaire qu’une indépendante peut apporter par rapport aux assistantes salariées, bien que certaines peuvent être concernées également. Il ne s’agit ici que d’un avis personnel.

⇒ Les différentes spécialités

Je vous explique brièvement certaines spécialités :

Assistance administrative
>> Démarches administratives avec tous les organismes fiscaux et sociaux, prises en charges de formations …

Secrétariat
>> Secrétariat classique sur les différents outils bureautiques … Certaines seront spécialisées dans le domaine juridique, médical, BTP …

Gestion commerciale
>> Prospection, relation client, SAV …

Gestion financière
>> Tout ce qui touche à la finance : devis, factures, règlements, impayés, préparation des pièces comptables, rapprochements …

Production de contenus
>> Rédaction d’articles : blog…

Gestion de blog, de site web
>> optimisation SEO des pages et articles, mise à jour des textes et plugins, mises en page …

Gestion de newsletter
>> Aide à la rédaction, mise en page des emails, automatisation des séquences…

Assistance réseaux sociaux
>> Gestion des réseaux sociaux, création de visuels, …

Assistance web marketing
>> Assistance aux équipes commerciales et liaison avec les prestataires extérieurs

Expertise +++
>> Optimisation des process, automatisation, gestion des équipes

Il y a également les assistantes indépendantes qui ne gèrent que les appels téléphoniques ou font de la retranscription audio. Comme vous le voyez, la liste est longue.

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Assistante indépendante – Pourquoi faire appel à ses services ?

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